১. শর্তাবলী গ্রহণ
997 Bat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী (Terms and Conditions) সম্পূর্ণভাবে মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী আপনার ও 997 Bat-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
এই শর্তাবলী 997 Bat ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং আমাদের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নিবন্ধন করার সময়, ডিপোজিট করার সময় বা বেট করার সময় আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।
আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সম্পূর্ণ ধারণা পেতে এই পুরো ডকুমেন্ট মনোযোগ সহকারে পড়ুন। আমরা নিয়মিত এই শর্তাবলী আপডেট করি, তাই পর্যায়ক্রমে এই পেজ পুনর্দর্শন করুন।
২. যোগ্যতার মানদণ্ড
997 Bat-এ নিবন্ধন ও বেটিং করার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:
বয়স সংক্রান্ত শর্ত
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ককে বেটিং করতে দিই না।
- নিবন্ধনের সময় আপনার সঠিক জন্ম তারিখ প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
- আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র (NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স) চাইতে পারি।
আইনি যোগ্যতা
- আপনি যে দেশ বা অঞ্চলে বসবাস করছেন সেখানে অনলাইন বেটিং আইনত বৈধ হতে হবে।
- আপনার এলাকার স্থানীয় আইন মেনে বেটিং করা আপনার দায়িত্ব।
- যদি আপনার দেশে অনলাইন বেটিং নিষিদ্ধ থাকে, তাহলে 997 Bat ব্যবহার করবেন না।
একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ
একজন ব্যক্তির কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট চালানো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এমন ক্ষেত্রে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে বা আইন লঙ্ঘন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট ও জমাকৃত টাকা চিরতরে বাজেয়াপ্ত হবে। আমরা প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থাও নিতে পারি।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
997 Bat-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে একটি সম্পূর্ণ ও সঠিক নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করতে হবে। আপনার প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, বর্তমান ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
নিবন্ধন প্রক্রিয়া
- পূর্ণ নাম: আপনার সরকারি পরিচয়পত্রে যে নাম আছে তা ব্যবহার করুন।
- মোবাইল নম্বর: একটি সক্রিয় ও যাচাইযোগ্য বাংলাদেশি নম্বর প্রদান করুন।
- ইমেইল: একটি বৈধ ও অ্যাক্টিভ ইমেইল ঠিকানা দিন।
- পাসওয়ার্ড: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন (কমপক্ষে ৮ অক্ষর, বড় ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও চিহ্ন)।
- জন্ম তারিখ: সঠিক তারিখ দিন যাতে আমরা বয়স যাচাই করতে পারি।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলুন:
- আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
- পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং একাধিক সাইটে একই পাসওয়ার্ড ব্যবহার করবেন না।
- আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
- প্রতিবার ব্যবহারের পর লগ আউট করুন, বিশেষত যদি শেয়ারড ডিভাইস ব্যবহার করেন।
আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা
997 Bat SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আমরা Two-Factor Authentication (2FA) সুবিধা দিয়ে থাকি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
৪. ডিপোজিট ও পেমেন্ট পদ্ধতি
997 Bat-এ ডিপোজিট করার জন্য আমরা বাংলাদেশে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণ করি। আপনার সুবিধা অনুযায়ী যেকোনো পদ্ধতি বেছে নিতে পারেন।
গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি
| পদ্ধতি | ন্যূনতম ডিপোজিট | সর্বোচ্চ ডিপোজিট | প্রসেসিং সময় |
|---|---|---|---|
| বিকাশ | ৫০০ টাকা | ১,০০,০০০ টাকা | তাৎক্ষণিক |
| নগদ | ৫০০ টাকা | ১,০০,০০০ টাকা | তাৎক্ষণিক |
| রকেট | ৫০০ টাকা | ৭৫,০০০ টাকা | তাৎক্ষণিক |
| উপায় | ৩০০ টাকা | ৫০,০০০ টাকা | তাৎক্ষণিক |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ১,০০০ টাকা | ৫,০০,০০০ টাকা | ১-৩ ঘণ্টা |
| ক্রিপ্টো (USDT, BTC) | ৫০০ টাকা সমতুল্য | সীমাহীন | ১০-৩০ মিনিট |
ডিপোজিট নিয়মাবলী
- আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকেই ডিপোজিট করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করলে তা প্রত্যাখ্যান বা রিফান্ড করা হবে।
- ভুল পরিমাণ ডিপোজিট হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- কোনো ডিপোজিট বোনাসের জন্য প্রযোজ্য শর্তাবলী পূরণ করতে হবে।
997 Bat ডিপোজিটের ক্ষেত্রে কোনো লুকানো চার্জ নেয় না। তবে পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী তাদের নিজস্ব ফি নিতে পারে।
৫. উইথড্রয়াল নীতি
আপনার জেতা টাকা তোলার জন্য 997 Bat দ্রুততম উইথড্রয়াল সেবা প্রদান করে। গড় প্রসেসিং টাইম মাত্র ৩ মিনিট।
উইথড্রয়াল শর্তাবলী
- ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৫০০ টাকা।
- সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল: ৫,০০,০০০ টাকা (VIP সদস্যদের জন্য উচ্চতর)।
- উইথড্রয়াল সেই পদ্ধতিতেই হবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করেছেন।
- প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে (পরিচয়পত্র ও ঠিকানা প্রমাণ)।
উইথড্রয়াল প্রসেসিং সময়
| পদ্ধতি | প্রসেসিং সময় | উইথড্রয়াল ফি |
|---|---|---|
| বিকাশ / নগদ / রকেট | ৩-১৫ মিনিট | কোনো ফি নেই |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ২-৬ ঘণ্টা | কোনো ফি নেই |
| ক্রিপ্টো (USDT, BTC) | ১৫-৪৫ মিনিট | নেটওয়ার্ক ফি প্রযোজ্য |
যদি উইথড্রয়াল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে না আসে, তাহলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার সমস্যা দ্রুততম সময়ে সমাধান করব।
৬. বেটিং নিয়মাবলী
997 Bat-এ বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:
বেটের বৈধতা
- বেট প্লেস করার পর তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিশ্চিত হয়। একবার নিশ্চিত হলে বেট বাতিল করা যায় না।
- যদি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অডস এরোর দেখা দেয়, 997 Bat সেই বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- ম্যাচ শুরুর পর লাইভ বেটের অডস পরিবর্তন হতে পারে। আপনি যে অডসে বেট করেছেন সেটাই প্রযোজ্য হবে।
সেটেলমেন্ট ও পেআউট
- ম্যাচ শেষ হওয়ার পর সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে বেট সেটেল হয়।
- বিতর্কিত ম্যাচের ক্ষেত্রে সেটেলমেন্ট সময় বেশি লাগতে পারে।
- অফিশিয়াল ফলাফল ঘোষণার পর যদি কোনো পরিবর্তন হয়, আমরা সেই অনুযায়ী বেট পুনর্নিধারণ করব।
বেট সীমা
| বেটের ধরন | ন্যূনতম বেট | সর্বোচ্চ বেট |
|---|---|---|
| প্রি-ম্যাচ স্পোর্টস | ৫০ টাকা | ৫০,০০০ টাকা |
| লাইভ বেটিং | ৫০ টাকা | ২৫,০০০ টাকা |
| ক্যাসিনো স্লট | ১০ টাকা | ১০,০০০ টাকা |
| লাইভ ডিলার | ১০০ টাকা | ১,০০,০০০ টাকা |
৭. বোনাস ও প্রমোশন
997 Bat নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা আপনাকে মেনে চলতে হবে।
ওয়েলকাম বোনাস
- নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পাবেন (সর্বোচ্চ ১০,০০০ টাকা)।
- বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে ৫x ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
- বোনাসের মেয়াদ ৩০ দিন, এই সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে।
রিলোড ও ক্যাশব্যাক বোনাস
- নিয়মিত ডিপোজিটে রিলোড বোনাস পাওয়া যায় (১০%-৫০%)।
- সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক (হারানো বেটের ৫%-১০%)।
- প্রতিটি প্রমোশনের শর্ত প্রমোশন পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
বোনাস অপব্যবহার
বোনাস অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিম্নলিখিত কাজগুলো বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস ক্লেইম করা।
- অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া।
- শুধুমাত্র বোনাস নেওয়ার উদ্দেশ্যে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা।
- কোলাবরেশন বা সিন্ডিকেট বেটিং করা।
বোনাস অপব্যবহার ধরা পড়লে সমস্ত বোনাস ও জয়লাভ বাজেয়াপ্ত হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হবে। আমরা আইনি ব্যবস্থাও নিতে পারি।
৮. দায়িত্বশীল গেমিং
997 Bat দায়িত্বশীল গেমিংকে গুরুত্ব সহকারে নেয়। বেটিং একটি বিনোদন হওয়া উচিত, আসক্তি বা সমস্যা নয়।
স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
- বেটিং লিমিট: প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ সেট করুন।
- সেশন টাইমার: প্রতিদিন কত সময় খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতি নিন (২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন)।
- সেল্ফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
সমস্যাযুক্ত বেটিং-এর লক্ষণ
যদি নিচের কোনো লক্ষণ দেখেন, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন:
- আপনার সামর্থ্যের চেয়ে বেশি টাকা বেটিং করছেন।
- হারানো টাকা ফেরত পাওয়ার জন্য আরও বেশি বেট করছেন।
- বেটিংয়ের জন্য ঋণ নিচ্ছেন বা পরিবার/বন্ধুদের কাছ থেকে টাকা চাইছেন।
- বেটিংয়ের জন্য কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব অবহেলা করছেন।
- বেটিং নিয়ে মিথ্যা বলছেন বা লুকাচ্ছেন।
সাহায্য পান
আপনি যদি মনে করেন বেটিং আসক্তিতে ভুগছেন, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে পেশাদার পরামর্শদাতা ও সহায়তা সংস্থার সাথে সংযুক্ত করতে পারি। আপনার সমস্ত তথ্য গোপনীয় থাকবে।
৯. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
997 Bat-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
প্রতারণা ও অসাধু আচরণ
- মিথ্যা তথ্য প্রদান, নকল ডকুমেন্ট জমা দেওয়া।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
- কোলাবরেশন, সিন্ডিকেট বেটিং বা আর্বিট্রাজ বেটিং।
মানি লন্ডারিং
- 997 Bat মানি লন্ডারিং সহ্য করে না এবং এর বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নেয়।
- সন্দেহজনক লেনদেন সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য স্থগিত করা হবে।
- প্রয়োজনে আমরা স্থানীয় আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে জানাব।
অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যক্রম
- বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
- অন্য সদস্যদের হয়রানি করা বা অপমান করা।
- প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করার চেষ্টা করা (হ্যাকিং, ডিডস অ্যাটাক)।
- প্ল্যাটফর্মের সুনাম নষ্ট করার উদ্দেশ্যে মিথ্যা তথ্য ছড়ানো।
১০. দায়বদ্ধতার সীমা
997 Bat নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:
- প্রযুক্তিগত সমস্যা: ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার ডাউনটাইম বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতার জন্য।
- ম্যাচ বাতিল: যদি কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল/স্থগিত হয়, সেক্ষেত্রে বেট বাতিল হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
- তথ্যের নির্ভুলতা: অডস, ইভেন্ট তথ্য বা পরিসংখ্যানে ভুল থাকলে আমরা তা সংশোধন করব।
- ব্যবহারকারীর ক্ষতি: বেটিং-এর ফলে আপনার কোনো আর্থিক বা মানসিক ক্ষতি হলে 997 Bat দায়ী নয়।
আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি নির্ভুল ও নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদান করতে, তবে কোনো ওয়্যারেন্টি বা গ্যারান্টি দিই না।
১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ
997 Bat নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- অসাধু কার্যকলাপ, প্রতারণা বা বোনাস অপব্যবহার করলে।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক বেটিং করলে।
স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। এজন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত পেন্ডিং উইথড্রয়াল প্রসেস করা হবে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে আপনি লগইন করতে পারবেন না, কোনো বেট করতে পারবেন না এবং ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করতে পারবেন না। নিয়ম মেনে চ ললে তদন্ত সাপেক্ষে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা যেতে পারে।
১২. শর্তাবলীর পরিবর্তন
997 Bat যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:
- ওয়েবসাইটে নোটিফিকেশন প্রদর্শন করা হবে।
- নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
- অ্যাপ্লিকেশনে পুশ নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি যদি নতুন শর্তাবলীতে একমত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পেজ চেক করুন যাতে আপনি সর্বশেষ নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।
১৩. যোগাযোগ ও সহায়তা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, সন্দেহ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ আপনার সেবায় প্রস্তুত।
যোগাযোগের মাধ্যম
- লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন (২৪/৭ সহায়তা)।
- ইমেইল: support@997bat.com (২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন)।
- হোয়াটসঅ্যাপ: +880 1XXX-XXXXXX (দ্রুত সাড়া)।
- টেলিগ্রাম: @997BatSupport (তাৎক্ষণিক সহায়তা)।
আমরা আপনার প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং সমস্যার সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার সন্তুষ্টি আমাদের লক্ষ্য।
সর্বশেষ আপডেট: ১৫ জানুয়ারি, ২০২৬। এই শর্তাবলী 997 Bat এবং এর সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য বাধ্যতামূলক। আপনি যদি কোনো শর্ত বুঝতে না পারেন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।